La app de Vita Wallet se bloquea cuando intentas tres veces entrar con los datos incorrectos. Esto sucede por tu seguridad. Si olvidaste tu contraseña o bloqueaste tu cuenta cuenta, no desesperes. Simplemente sigue los pasos para recuperarla:

  1. Abre la app de Vita o hazlo en el sitio web.
  2. Ve a la sección Registro / Inicio de sesión (Parte superior, botón verde).
  3. Luego, haz click en He olvidado mi contraseña; coloca el correo electrónico asociado a tu cuenta de Vita Wallet y dale Enviar.
  4. Seguidamente recibirás un mensaje en tu correo electrónico con las indicaciones correspondientes. Revisa dicho mensaje (si no lo ves, busca en spam). Allí se te dirá: Hemos recibido una solicitud para cambiar la contraseña.
  5. Haz click en el botón verde Establecer nueva contraseña.
  6. Luego escribe tu nueva contraseña, confírmala y listo.

Por tu seguridad y tranquilidad, memoriza tu nueva clave.

💰Y recuerda: Vita Wallet es la mejor opción al enviar y recibir pagos 💰

Si te quedan dudas o tienes alguna inquietud puedes hacerlas llegar a través del correo ayuda@vitawallet.io y con gusto te responderemos.